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    Information, envois de documentation, orientation vers les distributeurs les plus proches, etc.
  • Vente:
    Télé-achat, prise de commandes, réservations, ventes croisées et additionnelles, gestion des paiements, etc.
  • Après-vente:
    Assistance technique ou "hot-line", gestion des réclamations, conseils d’utilisation, etc.
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