Mario Tronchin

Directeur

Mario Tronchin

Directeur

Parcours professionnel
J’évolue dans le monde de la relation client depuis 1986. Après avoir passé 10 ans dans les médias et la presse écrite, en occupant notamment des fonctions de responsable marketing, service clients ou CRM, j’ai créé, en 1996, le centre de contacts Teleactis. Ma plus grande fierté : faire partie intégrante du tissu économique et social romand et garantir, depuis la Suisse, un travail hautement qualitatif, éthique et à des tarifs très compétitifs.

Béatrice Tronchin

RH et Finances

Béatrice TRONCHIN

RH et Finances

Parcours professionnel
15 ans passés dans une fiduciaire et 12 ans en tant que secrétaire indépendante m’ont donnés le goût de l’organisation et de l’essentiel. Depuis plusieurs années chez Teleactis, je m’occupe de l’administration du personnel et des aspects comptables de la société. Ce qui me plait, c’est le mix entre le contact humain et le travail administratif.

Annie Favre

Front Office et
Quality Control

Annie Favre

Front Office et Quality Control

Parcours professionnel
Mes études commerciales terminées, j’ai travaillé dans le domaine du prêt-à-porter et du commerce de détail. J’ai occupé des fonctions de vendeuse, puis de responsable des achats et enfin de gérante de différentes succursales pour le compte du groupe dans lequel j’ai évolué pendant 20 ans. En 2001, j’ai rejoint Teleactis. A mon arrivée, je me suis consacrée aux activités liées à l’émission d’appels, puis depuis 2006, c’est la réception d’appels et le service clients qui rythment mon quotidien chez Teleactis.

Loïc Tronchin

Chargé de projets et
reporting

Loïc Tronchin

CHARGE DE PROJETS

Parcours professionnel
J’ai obtenu ma maturité de l’Ecole de Commerce en 2012. Mon stage de 4ème année s’est déroulé au CTI, le centre des technologies de l’information de l’Etat de Genève où j’ai eu pour mission de tester la qualité d’un projet informatique. Actuellement, je prépare en emploi un bachelor en économie d’entreprise, ce qui me permet d’alterner études et activité professionnelle.

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Naxoo, en puissance

Naxoo sollicite Teleactis pour "upgrader" une partie de ses abonnés. Plus de prestations, plus de puissance à un prix défiant toute concurrence. Forcément, ça marche. Quand certains chantent tout l'été, d'autres préparent l'hiver.

03.08.2020
Le plein d'énergie

Teleactis met à disposition plusieurs de ses agents sur le site d'un de ses clients, fournisseur d'énergie sur le canton de Genève. Nos équipes, spécialisées dans la relation clients, amènent leur expérience et leur enthousiasme!

20.07.2020
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RRG Zürich profite de l'été pour préparer sa rentrée. Teleactis réalise en suisse allemand des appels de détection de projets. Au total, près d'une cinquantaine de leads sont générés. C'est une affaire qui roule.

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Il y a comme un air de famille entre cette nouvelle opération et les précédentes. En 1 mois, Teleactis réalise 250 nouveaux abonnements pour C+. Des appels en série, un argumentaire précis, pas de cinéma et un effort constant, c'est du sport! Nos agents sont des calés.