Permanence téléphonique

Attachez-vous les services d'une secrétaire professionnelle qui répond à vos appels, avec le sourire !

Autres prestations en réception d'appels

  • Prise d’appels en débordement
  • Prise de commandes
  • Prise de rendez-vous
  • Hotline
  • Transmission d’informations
  • Traitement de réclamations

Prise de rendez-vous par téléphone

Obtenez rapidement des rendez-vous qualifiés pour vos commerciaux !

Autres prestations en émission d'appels

  • Vente directe
  • Détection de projets
  • Qualification de fichiers
  • Appels de bienvenue
  • Appels de rétention
  • Traitement des impayés

Satisfaction clients

Mesurez la satisfaction de vos clients et prenez immédiatement les mesures correctives!

Autres prestations pour améliorer votre relation clients

  • Appels mystères
  • Relevés de prix
  • Audit service clients
  • Formation aux métiers de la relation clients
  • Délégation de personnel sur site
  • Hôtesses de vente expérimentées pour salons

Fichiers d'adresses

Définissez votre cible et commandez les bonnes adresses !

Autres prestations administratives / de back office

  • Secrétariat simple
  • Réponses aux emails
  • Mise sous pli de courrier et acheminement à la poste
  • Gestion de service clients
  • Domiciliation

Dernières nouvelles

01.01.2017
Bonne année 2017

Teleactis remercie ses clients, ses partenaires et ses collaborateurs pour leur confiance et leur fidélité tout au long de l'année 2016. Et que 2017 vous réserve de nombreux moments de bonheur, de retentissants succès et une santé de fer.

31.12.2016
Moitié-moitié

En 2016 et pour la première fois depuis 20 ans, le chiffre d'affaires de Teleactis provient autant des appels sortants que des appels entrants. L'équilibre parfait, comme pour une bonne fondue : 50% de gruyère et 50% de vacherin ! 

05.12.2016
Courtiers choyés

Teleactis est mandaté par une société spécialisée dans les prestations d'assurance vie et de prévoyance professionnelle pour la mise sur pied d'une opération de prise de rendez-vous. Teleactis sélectionne les fichiers d'adresses, prépare le script d'appels et place des rendez-vous pour les équipes commerciales. Du tout cuit !  

21.11.2016
La bonne recette

Pour la 10ème année consécutive, un éditeur de magazine de cuisine confie à Teleactis la réalisation de plusieurs milliers d'appels. Des offres spéciales pour Noël sont mises en place et les agents dédiés à cette opération ont une pêche d'enfer. La recette du succès !  

TELEACTIS, la voix de votre succès

Basé à Genève depuis 1996, Teleactis se positionne sur le marché des centres de contacts suisses comme le partenaire spécialisé qui conjugue résultat et qualité des appels.

Fort de 20 ans d’expérience, Teleactis propose son savoir-faire en réception et en émission d’appels à toutes les sociétés qui souhaitent développer de réelles interactions avec leurs clients.

Teleactis déploie ses activités aussi bien auprès d’une clientèle de professionnels (b2b) que de particuliers (b2c).

Teleactis Express !

Mario Tronchin vous présente Teleactis en 60 secondes. Ethique, qualitatif et performant, Teleactis traite tous ses appels depuis la Suisse. Mettez-nous à l'épreuve durant une période test ! Appelez-nous au 022/979.08.08.

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