Professionnel du marketing téléphonique, le centre de contacts Teleactis a été créé en février 1996.

Depuis lors, Teleactis propose son savoir-faire en émission d’appels et en réception d’appels (de manière automatisée ou par l’intermédiaire d’agents) à toutes les sociétés qui souhaitent développer de réelles interactions avec leurs clients.

Ainsi, en 13 ans d’existence, Teleactis a non seulement largement contribué au succès des magazines du groupe Ringier («L’Illustré», «L’Hebdo», «TV8» et «Edelweiss»), son premier client, mais a également déployé ses activités pour de nombreuses autres sociétés. Et cela aussi bien auprès d’une clientèle de professionnels (business to business) qu’auprès d’une clientèle de particuliers (business to consumer).

Pionnier et innovateur en la matière, Teleactis est également équipé d’un système prédictif «CATI» (Computer Assisted Telephone Interview) et d'un serveur vocal interactif («SVI»), répondant ainsi toujours à l’exigence d’une constante efficacité alliée à une qualité optimum.

Fort de son expérience, Teleactis, en partenariat avec la société altamedia, couvre donc l’ensemble des activités liées au télémarketing et à la chaîne de la relation client, à savoir les trois grands pôles suivants :

• Call center
  Emission et réception d’appels
• Human resources
  Formation aux métiers de la relation client
• Consulting
  Audit, conseil et assistance